ATAS - FAQ

Apa yang dimaksud dengan UID akun ATAS?

ATAS UID adalah pengidentifikasi unik untuk setiap pemain di ATAS dan berfungsi seperti nama pengguna pribadi. Pengidentifikasi ini unik dan tidak dapat diubah setelah ditetapkan.

Bagaimana cara mendaftar ATAS ID?

Proses pendaftaran ID ATAS mencakup beberapa persyaratan khusus:

ID harus diawali dengan huruf (a-z) dan tidak boleh diakhiri dengan tiga angka berurutan.
Panjangnya minimal harus 6 karakter, tetapi totalnya tidak lebih dari 15 karakter.
Contoh ID yang dapat diterima mencakup 'Bossku888 ✔' dan 'Bossatas88 ✔' , sedangkan '123bos ✖' dan 'bos123 ✖' tidak memenuhi syarat.

Apa tujuan kode QR?

Di aplikasi ATAS Anda dapat menemukan kode QR dengan mengklik tombol merah dengan ikon. Kode QR ini penting untuk beberapa fungsi, seperti menambah teman, membuat akun baru, menerima poin dari teman, dan berbagi secara publik untuk mendapatkan uang tambahan.

Untuk apa chip ATAS digunakan?

Chip ATAS mewakili rabat operasional harian untuk semua peserta dan didistribusikan pada jam 5 sore. Pemain bisa mendapatkan chip ekstra dengan merekrut pemain baru di bawah sayapnya, memenuhi syarat untuk menjadi 'Pemain Super' setiap hari. Chip ini berlaku untuk permainan tertentu termasuk Ekor, Lion King, Poker Win, Sex Games, Play8, Carriage RCB988 dan Lucky365, dan masing-masing setara dengan 1MYR.

Mengapa saya harus menetapkan kata sandi pembayaran ATAS (6 digit)?

PIN Pembayaran ATAS adalah kode 6 digit aman yang digunakan untuk verifikasi tambahan sebelum melakukan transfer atau penarikan. Pengguna dapat memilih untuk memperbarui kata sandi pembayaran mereka di menu 'Pengaturan'. Harap merahasiakan PIN pembayaran Anda dan jangan membagikannya kepada siapa pun.

Bagaimana cara mengunduh aplikasi platform ATAS?

Untuk mengunduh aplikasi seluler ATAS, ikuti langkah-langkah berikut:

Buka m-atas.com untuk mengunduh APK.
Pengguna iOS dapat mengakses situs resmi ATAS langsung di Broswer tanpa menginstal aplikasi. Cara ini juga dapat digunakan di Android dan PC.
Pengguna Android mengklik Unduh Android untuk segera menginstal.

Apa yang harus saya lakukan jika saya lupa kata sandi login akun ATAS saya?

Jika Anda mengalami masalah saat masuk, ikuti langkah-langkah berikut

Di layar login aplikasi, pilih 'Bantuan' dan identifikasi masalah Anda:

Lupa kata sandi
Lupa UID

Kembalikan kata sandi satu kali Anda melalui nomor telepon atau email yang terdaftar untuk mengatur ulang atau memulihkan kredensial Anda.

Apa yang harus saya lakukan jika nomor telepon saya telah diubah ke nomor baru?

Untuk memperbarui nomor telepon Anda:

Buka halaman 'Informasi Pribadi'
Mengedit informasi akun
Ada tombol 'Edit' berwarna merah setelah nomor ponsel
Setelah melakukan verifikasi satu kali, tambahkan nomor telepon baru Anda
Jika Anda mendaftar menggunakan email, pilih saja 'Email'.

Pahami taruhan saat ini/taruhan sebelumnya

Taruhan saat ini dan sebelumnya mewakili total taruhan untuk permainan yang dapat dilihat di lobi sebelum pertandingan dimulai. Rabat Anda meningkat seiring dengan jumlah yang Anda pertaruhkan.

Fungsi ruang obrolan

Mirip dengan aplikasi sosial lainnya, ruang obrolan memungkinkan pemain bertukar pesan dan foto.

Layanan Pelanggan 24/7

Tim layanan pelanggan kami menyediakan dukungan multi-bahasa untuk berbagai pertanyaan, termasuk penyetoran/penarikan, keluhan permainan, dan banyak lagi. Klik 'Help Desk' untuk berinteraksi dengan kami melalui Livechatinc.

Bagaimana cara menghubungkan rekening bank di ATAS?

Informasi Pribadi ➞ Ikhtisar Rekening ➞ Rekening Bank ➞ Tambah Rekening Bank ➞ Nama Rekening ➞ Mata Uang ➞ Merek Bank ➞ Nomor Rekening.

Mengapa Anda harus menautkan rekening bank?

Rekening bank yang tertaut memudahkan penarikan poin ATAS langsung ke rekening bank pribadi Anda.

Bagaimana cara mengubah atau menghapus rekening bank?

Informasi Pribadi ➞ Ikhtisar Rekening ➞ Rekening Bank ➞ Pilih bank yang ingin Anda hapus➞ Hapus➞ OK.

Mengalami kesulitan mengakses game?

Jika Anda tidak dapat memasuki permainan, pastikan Anda telah keluar dari permainan lain yang sedang berlangsung. Jika Anda masih login di tempat lain, modul permainan akan muncul di indikator 'Mainkan...'.

Untuk mengatasi masalah ini, keluar dari modul permainan aktif sehingga Anda dapat masuk ke permainan lain.

Menangani pemeliharaan game:

Selama pemeliharaan, game tidak dapat diakses.
Jika Anda mengalami kebuntuan dengan game Anda selama pemeliharaan, silakan hubungi 'Help Desk' Dukungan Pelanggan untuk bantuan pembatalan.

Apa yang dimaksud dengan ikon chip hijau?

Ikon chip hijau pada logo permainan menandakan bahwa permainan menerima transaksi chip untuk permainan seperti Ekor, Lion King, Poker Win, Sexy Gaming, Play8, Pacuan Kuda RCB988 dan Lucky365.

Contoh: Nilai tukarnya adalah 1 Chip sama dengan 1MYR.

Bagaimana cara mengisi ulang?

Buka 'Isi Ulang' ➞ Pilih 'Mata Uang' ➞ Pilih 'Metode Pembayaran'

Bagaimana cara menarik uang?

Buka 'Penarikan' ➞ Pertama tambahkan rekening bank➞ Pilih 'Mata Uang' ➞ Tekan 'Penarikan' pada informasi dompet di bawah ➞ Pilih bank Anda& #10142;Jumlah➞ Langkah berikutnya.

Mengapa top-up ditolak?

Top-up mungkin ditolak karena berbagai alasan:

Resi transaksi tidak jelas.
Detail transaksi seperti waktu, tanggal, jumlah, atau informasi rekening bank.
Referensi transaksi mencurigakan menunjukkan adanya aktivitas ilegal (misalnya pembelian, inventaris, penjualan) yang mungkin menunjukkan niat kriminal.

Penarikan ditolak?

Penarikan dapat ditolak jika taruhan Anda tidak memenuhi persyaratan setoran minimum dengan nilai yang sama atau lebih besar.

Misalnya, jika Anda mengisi ulang RM200, Anda harus membuat taruhan minimum RM200 agar memenuhi syarat untuk penarikan.

Sebelum memulai, pastikan untuk membaca syarat atau ketentuan ATAS sebelum melaksanakan.